jueves, 17 de mayo de 2007

• Comunicación Conceptual

Mi definición de la palabra concepto es: Concepto es la idea que forma el entendimiento de otra idea que por lo generar no es fácil de comunicar y hacerla entender.

Aunque casi no logro reencontrarlo, este texto lo he visto en numerosos e-mails y sitios web que hablan acerca de estrategias de ventas. Me ha resultado curioso comprobar que en cada uno de ellos aparecían diferentes variables. Para los que se preguntan que es eso de marketing, branding y otros términos relacionados con la comunicación de productos o servicios, aquí esta este texto que nos saca de dudas conceptualmente y de forma muy divertida. He agregado algunas comparaciones conceptuales (especialmente para explicar lo que es marketing viral), pero si se les ocurren nuevas variables, con confianza escríbanlas.

Esta es una selección de los más divertidos

Estás en una fiesta y ves una mujer muy atractiva. Te acercas a ella y le dices: “Soy muy bueno en la cama”.
Eso es marketing directo.

Estás en una fiesta con un grupo de amigos y ves una mujer muy atractiva. Uno de tus amigos se le acerca y le dice: “Ese chico de ahí es muy bueno en la cama”.
Eso es publicidad.

Estás en una fiesta y ves una mujer muy atractiva. La reconoces. Te acercas a ella, le refrescas su memoria y le dices: ¿Te acuerdas lo bueno que soy en la cama?”
Esto es Customer Relationship Management (Cuidar al cliente).

Estás en una fiesta y ves una mujer muy atractiva. Le pides su número de móvil. Al día siguiente la llamas y le dices: “Soy yo, y soy muy bueno en la cama”.
Eso es telemarketing.

Estás en una fiesta y ves una mujer muy atractiva. Te acercas a ella, te bajas los calzoncillos para mostrarle la herramienta, y le dices: “soy muy bueno en la cama”.
Eso es merchandising.

Estás en una fiesta y ves una mujer muy atractiva. Te levantas, arreglas tu ropa, te acercas a ella y le sirves una copa. Le abres la puerta cuando sale, le recoges el bolso cuando se le cae. Le ofreces un cigarro y le dices: “Soy muy bueno en la cama”.
Eso es relaciones públicas.

Estás en una fiesta y ves una mujer muy atractiva. Ella se acerca a ti y te dice: “He oído que eres muy bueno en la cama”.
Eso es Branding, el poder de la marca.

Estás en una fiesta y ves una mujer muy atractiva. Preguntas su nombre, averiguas qué le gusta, dónde vive, qué hace, qué la mueve, su historia, etc. Luego, cuando le vuelves a ver le dices “Hola, sé que te gusta el futbol, yo soy futbolista y aparte soy muy bueno en la cama”.
Eso es Investigación de Mercados.

Estás en una fiesta en Suecia y eres el único Latin Lover ahí. La competencia son hombres robustos pero todos rubios, ojos azules y se ven muy iguales. Saltas a la vista porque eres diferente y de repente ves una mujer muy atractiva que te mira por especial, y le dices “los latinos somos muy buenos en la cama”.
Eso es Marketing Internacional.

Estás en una fiesta y no ves solo a una mujer atractiva, sino a dos, tres, cuatro, cinco, seis; y siguen apareciendo, pero las ignoras a todas. Sólo tienes ojos para tu pareja actual y le dedicas toda tu atención. Ella, agradecida, te sirve la bebida, te acaricia el pelo y te dice “qué bueno eres en la cama”.
Eso es Marketing de Lealtad.

Estás en una fiesta ves a una mujer muy atractiva, te acercas y le dices: “soy muy bueno en la cama, te haré feliz, te daré lo que necesitas y además aguanto toda la noche sin parar”.
Eso es Publicidad Engañosa.

Estás en una fiesta a la cual elegiste ir. Generas opciones y de las tres atractivas mujeres, una es la que parece más viable. Después de conversar con ella un rato, decides no decirle que eres bueno en la cama porque puede alejarla e inhibirla. Además, no conviene inflar expectativas con eso de la satisfacción del cliente.
Eso es Marketing Estratégico.

Vas de camino a una fiesta cuando te das cuenta que hay mujeres atractivas en todas las casas que vas pasando. Entonces escalas hasta lo alto de uno de los techos y gritas con todas tus fuerzas: “!Soy muy bueno en la cama!”.
Eso es Spam.

Te parece gracioso este artículo y decides enviarlo vía e-mail a todos tus amigos y amigas o comentarlo en una charla con unas cervezas.
Eso es marketing Viral.

martes, 15 de mayo de 2007

• En Internet Hay Lugar Para Todas las Especies

Hace poco se anuncio la creación de la enciclopedia de la vida (Eol) como lo último en Wikis.
Se trata de un proyecto que pretende reunir en pocos años el catalogo de todos los animales, vegetales y otras formas de vida que habitan el planeta.

Con el tiempo la enciclopedia de la vida será un ecosistema de sitios web que hará que toda la información clave acerca de la vida en la tierra esté accesible para todos, con la contribución de científicos y aficionados. La gente alrededor del mundo tendrá la oportunidad de añadir información o corregir la disponible. Cada página contendrá fotos, videos y descripción textual e hipertextuada hacia otras fuentes de información que incluyen desde el hábitat, hasta la configuración genética de las especies.
Los beneficios serán sin duda poder contar con la mejor y más actualizada información sin importar el país en el que nos encontremos.


Algo de esta enciclopedia Wiki de la vida ya se puede ver en http://www.eol.org/

lunes, 14 de mayo de 2007

• Especulemos Sobre el Futuro de Google

Teniendo en cuenta que Google tiene lo que todo el mundo considera que es la plataforma informática más extensa del planeta y un equipo de ingenieros con un gran talento, la compañía sin duda posee una buena base sobre la que puede construir mucho más de lo que actualmente conocemos de ella. ¿Pero, qué podrá hacer Google con esa plataforma?

Especular sobre los siguientes movimientos y el futuro de Google es una dedicación a tiempo completo para cientos de analistas de Silicon Valley y de Wall Street. Sin embargo y según lo que he leído voy a especular lo que creo será el futuro de esta compañía.

Google espera poder ayudarnos a encontrar cualquier cosa, lo que sea

Google seguirá siendo una compañía que fabrica herramientas para el manejo de la información (crear, editar, compartir, difundir, buscar, etc) siempre proporcionando una plataforma que medie entre la oferta y la demanda para atender la economía global. Personalmente pienso que el mercado para el negocio de Google apenas ha sido rastreado (indexado). Internet es un medio donde cada vez más compradores y vendedores se conectan buscando productos o buscando clientes, un mercado perfecto donde la demanda es simplemente un pequeño bit de información computable, y la oferta otro. A medida que la red crece, la unión de ambos será un negocio enormemente lucrativo. Google será el organizador de toda la información del mundo y la hará accesible.
La búsqueda ya no será la más importante credencial de presentación de Google porque la búsqueda es en ultima instancia, la presunción, una parte la ecuación que presume que algo necesita ser encontrado y no estoy hablando de información... o bueno si.

¿Que es la información?

En teoría digital la palabra información es en esencia el dato que describe algo, cualquier cosa.
Quizá sea un documento en la red pero pensar en información como un documento en la red es quedarme corto. Para Google la definición de la palabra información es todo aquello que tiene valor (sin importar cuanto o para quien) y que necesita estar indexada. Muchos expertos creen que en un futuro no muy lejano almacenaremos casi todo lo que se pueda digitalizar.

La búsqueda perfecta

Aquí es donde entra en juego el concepto de sistema operativo de la red. Recuerda la visión y el éxito de Microsoft en colocar un computador en cada mesa con Windows como sistema operativo. Pues bien, el siguiente paso de la evolución del computador es sin duda la conexión de todos los ordenadores entre si, lo que se conoce como Internet, que no es más que una plataforma informática cuya propiedad no es de nadie pero que la puede utilizar todo el mundo. Esta red de computadores también esta en proceso de conectar todo tipo de aparatos, ya sea un teléfono móvil un automóvil, una nevera, un televisor etc.
Teniendo en cuenta lo anterior no seria ningún problema decir que las compañías que están en mejor posición de ofrecer servicios a gran escala a través de la plataforma de red son las que están mejor colocadas para ganar. Y cuando se trata de servicios a gran escala actualmente no hay nada que supere la búsqueda de Google.

Con Google como compañía líder en la búsqueda, lo más interesante esta aún por llegar. Imagino la búsqueda perfecta como la capacidad de planear cualquier pregunta y no solo obtener una respuesta precisa sino también mi respuesta perfecta, una respuesta que se ajusta a mi contexto y a la intención de mi pregunta, una respuesta que con precisión espeluznante recibe la información de quien soy yo y porque estoy planteando esa cuestión.
Google será capaz de distinguir entre las consultas directas (Quien fue el tercer presidente de Colombia?), y otras más matizadas (como influyen las decisiones tomadas por el tercer presidente de Colombia en la economía actual de este país?). La respuesta será el conjunto de todo el conocimiento que se pueda buscar, ya sea en forma de texto imágenes sonido o video.
En resumen cuando especulo acerca del futuro de Google no pienso en un motor de búsqueda tal como es actualmente sino algo así como un agente inteligente o un viejo amigo bibliotecario de referencia que nos conoce con cierto nivel de intimidad y que tiene un dominio completo de todo el corpus del conocimiento humano.

Estos son dos videos que encontré en Youtube y que hablan acerca del futuro de Google como motor de búsqueda (Google brain) y otro (que me pareció muy gracioso) de una futura alianza entre Google y Amazon (Googlezon).




domingo, 13 de mayo de 2007

• La Historia del Nacimiento de Google

Una de las historias que más me gustan de Internet es la del nacimiento de lo que hoy es Google.

Todo comenzó con una discusión

Larry Page y Sergey Bring (los fundadores de Google, uno de Michigan y otro de Rusia respectivamente) sabían en lo que se metían cuando fueron aceptados en la Universidad de Stanford reconocida por su excelencia académica y lucro corporativo. Los estudiantes no llegan a Stanford solo por su formación académica. Llegan para cumplir un sueño: fundar su propia compañía, hacerse ricos y dejar su huella en la historia de la tecnología. Después de todo esta universidad fue la que engendró grandes compañías como Silicon Graphics yahoo, Excite y Hewlett-Packard, por nombrar solo algunas.
Page conoció a Bring en las calles de San Francisco donde este ultimo servia como estudiante guía enseñando la ciudad a grupos de posibles estudiantes primíparos invitados por la universidad como Page.
Por algunos días mientras paseaban por las famosas colinas de la ciudad solían discutir de temas tecnológicos que acabaron por unirlos y por aceptar la oferta de Stanford por parte de Page.


Larry Page y Sergey Brin, fundadores de Google

Un enlace es una recomendación, ¿Quién me esta recomendando?

Luego de un año de estudios Page comenzó a buscar un tema que pudiera resultar fructífero para su tesis Doctoral en la facultad de ciencias de la computación. Estuvo meditando sobre unas diez posibles ideas interesantes, pero se vio atraído por el floreciente mundo de la World Wide Web. Larry Page descubrió que la red era interesante principalmente por sus características matemáticas.
Cada ordenador era un nodo y cada enlace a una página web era una conexión entre nodos. Larry emprendió así la tarea de analizar la estructura de esta red compuesta de enlaces. Rápidamente entendió que resultaba algo muy trivial seguir los enlaces de una página a otra, pero que no era tan trivial descubrir los enlaces de vuelta. En otras palabras, cuando visitamos una determinada pagina web, podemos saber esta a donde nos conduce haciendo clic sobre sus enlaces pero no tenemos la menor idea que paginas enlazan de vuelta a ella. Esto fue lo que inquietaba a Page, que pensó que resultaría muy útil saber quien enlazaba con quien. Después de todo, es posible que personas muy importantes estén enlazadas con nosotros y, si fuera así ¿acaso no nos gustaría saberlo? ¿Qué pasaría si uno de los sitios más visitados de la red tuviera un enlace a alguna de nuestras paginas que -dijera este es el sitio más horrible de Internet-? Si Page fuera capaz de crear una herramienta que permitiera a los sitios descubrir y mostrar fácilmente los enlaces recibidos, la red se convertiría en algo mucho más interesante.

¿Por qué seria una buena herramienta?

La respuesta a esa pregunta se encuentra en el mundo de las publicaciones académicas. Para los profesores (especialmente para aquellos que se dedican a las ciencias puras como las matemáticas o la química) no hay nada más importante que conseguir publicar un trabajo (investigación). Los artículos publicados se convierten en la tarjeta de presentación de un académico, (como una pagina web) un currículo viviente.
Estas mismas publicaciones académicas fueron construidas y estructuradas con base a otras investigaciones realizadas por compañeros en su campo. Aquí entra en juego el concepto de la citación (pie de página en escritos, enlaces en la web).
Los académicos elaboran sus artículos sobre la creación meticulosa de una base de citas, así cada articulo llega a una conclusión citando como prueba artículos publicados con anterioridad que apoyan y estructuran el argumento del autor.
El proceso de citación hacia publicaciones paralelas y de otras publicaciones hacia las nuestras otorga categoría y es el concepto clave que refleja la manera en la que opera Google. En otras palabras la importancia de un artículo se puede calcular averiguando cuántos artículos enlazan con él por medio de una cita. La investigación de Larry Page lo llevo a pensar que toda la red se basa en la premisa de la citación ya que un enlace de una página web no es más que una cita. Si pudiera encontrar un método para contar y calificar cada uno de los enlaces entrantes de la red, entonces Internet se convertiría en un lugar muy valioso.

BackRub el antecesor de PageRank

Así nació BackRub el proyecto de tesis de Larry que consistía en desarrollar un sistema que fuera capaz de descubrir enlaces en la red, almacenarlos para su posterior análisis y, a continuación, volverlos a publicar de tal manera que cualquier persona pudiera ver que pagina estaba enlazada con otra pagina en la red. Una idea ambiciosa a cualquier escala, pero Page no se había propuesto que BackRub funcionara sobre una pequeña serie de páginas de prueba. En su lugar pensó a lo grande: ¿Por qué no solucionar el problema de una vez para toda la World Wide Web?
En 1995 Larry empezó a crear su rastreador el cual debía almacenar solo los enlaces (no el contenido de toda la red), los cuales se calculaba que para ese tiempo eran alrededor de 100 millones, y entre más esperaba este número más crecía.
La complejidad y la escala de este proyecto fue lo que atrajo la atención de Sergey Brin. Brin pensó que la premisa que encerraba BackRub era fascinante.
Rastrear toda la red para descubrir la suma de sus enlaces es una tarea importante, pero la verdadera innovación de BackRub no estaba en el simple rastreo. Page conocía perfectamente el concepto de clasificación que se utilizaba en las publicaciones académicas. La citación es el concepto bajo el cual se desarrollaría BackRub para que este reconociera la importancia de un sitio web de acuerdo a cuantos enlaces en toda la red apuntaban hacia dicho sitio.



Una vez que Larry y Sergey hubieran rastreado la red y elaborado así un grafico de quien enlaza con quien, necesitarían determinar un método de clasificación.
Inspirado por el análisis de citas, Page pensó que un conteo puro de enlaces a una página sería una guía útil para establecer la clasificación de esa página. También pensó que cada enlace necesitaba su propia clasificación, basándose en el recuento de enlaces y la importancia de la página que lo originaba. Este método presentaba un problema difícil y recursivo. De repente las matemáticas se habían complicado considerablemente.
Afortunadamente las cualidades de Brin para las matemáticas se podrían aplicar para solucionar el problema.
Sergey Brin nació en Rusia y es hijo de un científico de la NASA (su madre) y de un profesor universitario de matemáticas (su padre), emigro a los Estados Unidos a la edad de 6 años.

Trabajando conjuntamente, Page y Brin crearon un sistema de clasificación que favorecía a los enlaces que procedían de fuentes importantes y penalizaba aquellos que no lo eran.
Por ejemplo, muchos sitios enlazaban con IBM.com. Esos enlaces podrían abarcar desde un socio comercial del sector tecnológico (Intel por ejemplo) hasta un usuario adolescente que enlazo su pagina con IBM porque estaba contento de su nueva computadora. ¿Cómo podría un algoritmo clasificar la importancia entre estos dos enlaces? Para un observador humano el socio empresarial es un enlace mucho más importante, teniendo en cuenta el lugar que ocupa IBM en el mundo. ¿Pero como puede un algoritmo entender ese hecho?
La respuesta fue lo que hoy llamamos PageRank llamado así en honor a Page, que es un algoritmo capaz de juzgar según la calidad de los enlaces de entrada de un sitio web la importancia del mismo.
En la actualidad la forma como opera este algoritmo es un secreto muy bien guardado por Google. Pero lo cierto es que en sus inicios cuando Larry y Sergey jugaban y hacían pruebas (entre callejones matemáticos sin salida) con este algoritmo, se dieron cuenta que tenían algo entre manos que podría tener consecuencias para la búsqueda en Internet. De pronto sin darse cuenta ya habían dado el salto en la creación de un motor de búsqueda en Internet que ofrecía resultados más pertinentes que los que podían ofrecer motores de búsqueda tradicionales como Altavista y Excite.

El algoritmo PageRank se convirtió en la base de la salsa secreta de Google.
Larry y Sergey se dieron cuenta de que aplicando PageRank a un motor de búsqueda, la utilidad de este escalaría a medida que creciera la red ya que PageRank funcionaba analizando enlaces, de tal modo que cuanto más grande se hiciera le red, mejor y más pertinentes serian los resultados del motor.

Nació Google

Este hecho inspiro a los fundadores a nombrar su nuevo motor de búsqueda Google, haciendo referencia a la palabra googol, el termino anglosajón usado para designar al numero 1 seguido de 100 ceros. La primera versión de lo que hoy es Google fue publicada en la página web de Stanford en agosto de 1996.

• Algunas Herramientas de Microsoft AdCenter

El sistema, llamado AdCenter, es el proyecto más ambicioso de Microsoft para alcanzar a Google Inc., cuyo sistema de subastas publicitarias es uno de los grandes secretos detrás del admirable crecimiento de la compañía.
MSN Adcenter ha sacado nuevas herramientas (actualmente estan en estado de demos) mediante las cuales se pueden obtener valiosos datos de un sitio web. Las posibilidades son las siguientes:

Keyword Mutation Detection: Hace combinaciones de las principales palabras claves de dicho sitio web. Por ejemplo si mi sitio tratara de Britney Spears esta herramienta me generaría un numero de palabras "extra claves" por decirlo de alguna forma. Serian algo así: britneyspears, britny spears, brittney spears, britney spear, briteny spears. Me parece muy útil ya que no todos saben como se escribe exactamente el nombre de esta cantante en el momento de hacer una búsqueda.

Detecting Online Commercial Intention: Detecta la intención comercial de cierta palabra clave o de cierto sitio web. hice la prueba escribiendo la url de Conceptovirus. Me fue bien.

Content Categorization Engine: Lista las categorías más destacadas de un site a través de su url.

Keyword Categorization Engine: Clasifica varias palabras claves por categorías.

Search Result Clustering: Es muy parecido a como trabajan Clusty o Vivisimo, se teclea una palabra clave y genera varios grupos con búsquedas relacionadas para cada uno de ellos. Para entenderlo mejor escriban su nombre.

Search Volume Seasonality Forecast: Los usuarios buscan diferentes palabras claves según la época del año, mediante esta herramienta usted podrá ver la información asociada a la keyword que teclee.

Demographics Prediction: Predice la edad y el sexo de los usuarios que van a buscar una determinada palabra clave o una dirección url. Por ejemplo http://www.actuarios.org.co


• Calcule Cuanto Dinero Puede Cobrar por Cada Enlace en sus Websites

Encontré esta herramienta que me pareció muy útil y fácil de usar para saber cuanto dinero se puede cobrar al poner un anuncio en una pagina web. Se llama "Text Link Ads Calculator", y se puede encontrar en www.text-link-ads.com/link_calculator.php .

El cálculo se hace teniendo en cuenta la ubicación de la publicidad, la temática de sitio web y el número de enlaces que contendrá (a más enlaces, menor será el precio por link evidentemente…). Espero sea útil para argumentar precios de links en las paginas de los webmasters.

martes, 8 de mayo de 2007

• Política de generación de confianza en Comproelmundo

La siguiente es la carta Carta del administrador de Comproelmundo.com (o sea yo) a sus actuales y futuros clientes.


En materia de compras hay que decir que existe otra alternativa a tener que ir y aguantar los trancones, las multitudes y las interminables filas frente a las cajas registradoras la cual permite hacer lo mismo sin tener que salir de la casa, prender el carro ni caminar o tomar un taxi.
El comercio electrónico (que es el nombre que se le da a esta propuesta) a tomado mucho auge y ha madurado bastante en países donde el acceso a Internet esta en constante crecimiento.
Así conforme crece el porcentaje de personas en el mundo y especialmente en Colombia que están conectadas a Internet, el valor de tiendas como Comproelmundo.com se incrementa ya que cada vez se vuelven más útiles para los procesos de compra de sus clientes.

Política de generar confianza

Personalmente pienso que en el comercio electrónico finalmente el asunto es de confianza, aquella que debe existir entre el cliente y una tienda virtual como Comproelmundo.com.
El cliente debe tener la seguridad de que la información privada que proporciona en cada proceso de compra será bien resguardada para que no termine en manos de gente poco delicada, así como también que si el producto adquirido tiene problemas se le aceptara su devolución o su intercambio; mejor dicho, para ponerlo en términos concretos, se debe dar el mismo o mejor servicio que si fuera una tienda física siempre aprovechando las bondades de la tecnología.

Es claro que hay productos que hay que tocar, medir y sentir físicamente como la ropa o los zapatos, pero ya no hay que ir a una tienda física para comprar la gran mayoría de productos que se ofrecen en una tienda como Comproelmundo.com. No existe ninguna razón para hacerlo.
La completa y exagerada descripción que hacemos de cada producto genera seguridad y confianza en la compra. Por esto Comproelmundo.com centra la dinámica de compra en el compartimiento de comentarios tanto textuales como visuales (video y fotografías) que los mismos usuarios publican con el fin compartir información de productos con otros clientes para que estos últimos se animen a comprar.
Entonces, para que ir a una tienda física? La única razón seria que no existiera Comproelmundo.com. Pero no es así.

Puede comprar con confianza. Cuando tenga alguna duda o motivo de desconfianza acerca de los procesos de compra y venta lo invito a que lea los siguientes tres documentos legales (Términos y condiciones de uso, Políticas de privacidad de datos, términos de envío y políticas de devolución y Código de ética) donde describimos los lineamientos que utilizamos para generar confianza en todas las operaciones que se celebren entre Comproelmundo.com y sus clientes.

Nos enorgullecemos de ser honestos, justos, respetuosos y corteses con todos y cada uno de nuestros clientes, por eso seguimos esta política de generar confianza no solo porque es la ley sino porque también creemos que es beneficioso y lo correcto.
Esperamos poder atenderlo pronto.

sábado, 5 de mayo de 2007

• Diseñar es Comunicar

Modelar y diseñar objetos o personajes digitalmente es sin lugar a dudas uno de los proyectos más excitantes en los que me puedo embarcar. Las herramientas de modelado digital ofrecen cada vez mejores soluciones cuando de representar la imaginación o la realidad se trata.
El objetivo es siempre poder modelar cualquier configuración formal, (antes o después de ser fabricados) simulando con exactitud proporciones, detalles, materiales y texturas.
Aquí algunos de mis trabajos hechos en 3D Max, que es la herramienta que me permite representar la realidad, modificarla, reinventarla o imaginar una nueva creando mundos ficticios.

Peugeot Onza. Diseño enviado en el año 2005 al Peugeot Design Competition.
Reloaded. (mobiliario urbano prospectivo 2010). Módulo de recargas para tarjetas del sistema de transporte público masivo Transmilenio de Bogotá.
Modelado de piezas diseñadas y construidas bajo procesos industriales.

• Microsoft busca comprar o establecer alianza estratégica con Yahoo!

No soy muy amigo de publicar contenido no original en mi blog, pero es que esta noticia esta muy buena. Microsoft quiere hacer más fuerte la guerra contra Google, es la forma como se podría resumir una noticia que apareció en primera plana del diario El Tiempo el día sábado 5 de mayo del 2007.

Microsoft busca comprar o establecer alianza estratégica con Yahoo!


La negociación costaría 50.000 millones de dólares lo que supondría valorar cada acción en unos 36,75 dólares.
Las dos firmas se unirían para enfrentar a su rival natural en el mercado, el poderoso Google.

Este último es el gigante de Internet con la mayor parte de ganancias del mercado de la publicidad en el medio, pero la unión de las compañías fundadas por Bill Gates, una, y la otra por David Filo y Jerry Yang las acercaría peligrosamente.

La unión de Microsfot y Yahoo! sumaría 600 millones de clientes y el 38,4 por ciento de las búsquedas que se hacen por Internet. Google tiene el 48,3 por ciento.

La noticia la lanzaron The New York Post y The Wall Street Journal y de inmediato Yahooo! se valorizó un 16,47 por ciento en el mercado tecnológico Nasdaq, en tanto que los títulos de Microsoft descendían 1,84 por ciento.

Aunque ninguna de las dos firmas confirmó las negociaciones, analistas consideran creíble una eventual compra, vistas las dificultades que enfrenta Yahoo! en los últimos meses, y calculan que un precio probable estaría por los 50.000 millones de dólares.

Los expertos del sector estiman que Microsoft, que obtiene más
de 80 por ciento de sus ingresos de sus sistemas Windows y Office, corre el riesgo de rivalizar a corto plazo con sistemas gratuitos en Internet, como los lanzados en los últimos meses por Google.

Por eso, Microsoft busca diversificarse y apuesta a la publicidad en Internet, gracias a su portal MSN y su servicio de correo Hotmail, en un mercado publicitario mundial en línea de más de 30.000 millones de dólares, que crece 20 por ciento cada año.

El objetivo consiste en alcanzar a Google, que domina más de un tercio del mercado y no cesa de aumentar su ventaja. El mes pasado, Google le arrebató a sus competidores, incluido Microsoft, la firma de publicidad en Internet DoubleClick, que compró en 3.100 millones de dólares.

Según el gabinete e-Marketer, entre Yahoo! y Microsoft podrían lograr en el 2007 cerca de 4.900 millones de dólares de negocios publicitarios en línea en Estados Unidos (3.600 millones para Yahoo!, 1.300 para Microsoft), contra 6.200 para Google, excluyendo comisiones a sus sitios asociados.

Para enfrentar a Google, los dos grupos multiplicaron las adquisiciones e innovaciones en los últimos meses. Yahoo! lanzó una nueva plataforma para el manejo automático de publicidad, llamada Panama, y compró la plataforma de subastas publicitarias en internet Right Media.

Por su parte, Microsoft acaba de comprar la firma francesa ScreenTonic, especialista en publicidad en teléfonos móviles, también en plena expansión. La pelea, sin duda, será sin tregua.


Artículo del diario El Tiempo 05/05/2007


Y nunca sobra algo de humor a la hora de hablar de las compras de Gates.

viernes, 4 de mayo de 2007

• La Confianza en el Tercer Entorno es un Activo

Las personas que me conocen me preguntan a veces ¿Cuál es ese punto diferenciador que tiene la tienda virtual que usted administra sobre las demás? Generamos confianza, es la respuesta que siempre digo.
Como ya lo he mencionado en algunos artículos, soy el director de Comproelmundo.com, un sitio de compras por Internet donde nos esforzamos por eliminar los riesgos e incertidumbres en los procesos de compra de nuestros clientes y visitantes.
Para mi la confianza es parte del patrimonio y de los valores agregados de una persona o una empresa y en las dinámicas desarrolladas en Internet la confianza se convierte en un activo.

Alguna vez leí en un artículo del periódico El Tiempo, un comentario de Ricardo Galli de Meneame.net (un sistema Wiki de promoción de noticias) que hablaba acerca la importancia de ofrecer la oportunidad a los usuarios de mejorar su perfil de acuerdo a la veracidad y al buen contenido de las contribuciones aportadas. “Una comunidad sin ‘meritocracia’ no es una comunidad, es más bien una mediocridad” cree Ricardo cuando habla de su sistema Karma, que permite calcular y visualizar que tan buen participante es un usuario.

En Comproelmundo no estimulamos la cultura de usuarios con credenciales (historial confiable) porque no somos intermediarios como los portales de remates (Mercadolibre). En cambio, los artículos publicados y ofrecidos directamente por Comproelmundo son sometidos a calificaciones por medio de tres formas distintas de participación, video-comentarios, foto-comentarios y comentarios textuales. En otras palabras ofrecemos a nuestros clientes y visitantes la oportunidad de imprimir ‘meritocracia’ a lo que llamamos aquí “la comunidad de artículos” con el fin de generar confianza (historial confiable) en los procesos de compra.


Los clientes y usuarios de Comproelmundo.com tienen la posibilidad de comunicar sus experiencias con los productos comprados en la tienda por medio de comentarios en forma de videos, fotos y texto.

jueves, 3 de mayo de 2007

• Las 14 Trampas de la Pobreza

En este blog algunas veces hablo de cómo hacer dinero en Internet, de lo importante que es saber como posicionar un sitio Web y de como crear activos diseñando y desarrollando un modelo de negocio viable en el tercer entorno. Este articulo en cambio, no tiene nada que ver con marketing en Internet o de las dinámicas del ciberespacio ni de hacer empresa en online, pero si de 14 situaciones especificas que impiden a las personas ascender socialmente y vivir dignamente.

La pobreza tiene sus trampas y estoy seguro que conocerlas es la mejor manera para combatirla.

1. Trabajo infantil

Cuando un padre obliga a un niño a trabajar para aumentar los ingresos del hogar, esta disminuyendo las posibilidades de que su familia salga de la pobreza. Aunque la decisión signifique unos pesos de mas a la canasta familiar en el presente, es una trampa para el futuro porque los niños que tienen que trabajar no pueden conseguir la cantidad y la calidad de educación que necesita un adulto para entrar al mercado laboral mejor remunerado.


2. Analfabetismo o bajo nivel educativo

Algunos padres aunque no manden a sus hijos a trabajar, tampoco los mandan a estudiar, aun si el estado les subsidia las matriculas, no tienen como asumir los gastos inherentes a la educación, como el transporte y la alimentación.

3. Cero capital de trabajo

La falta de crédito es un impedimento para los trabajadores informales que quieren salir adelante con su negocio. Usualmente, los únicos que les prestan dinero son los usureros. Ellos, al no tener no tener respaldo económico, aceptan la usura ya que esta no les exige grandes respaldos pero si altos intereses. Por eso generalmente los trabajadores informales acuden a ellos para comprar los insumos diarios necesarios para el desarrollo de su actividad.

4. Poco acceso a la información

El poco acceso que tienen los pobres a la información los mantiene en la pobreza. No se tiene muchas posibilidades de enterarse donde estan las oportunidades laborales y de negocios. La mayoria de ellos conservan trabajos extenuantes y mal remunerados porque no saben donde estan las oportunidades.

5. Desnutrición y enfermedad

La productividad esta directamente relacionada con la salud. Es un círculo peligroso en el que desnutrición y enfermedad desembocan en baja productividad, bajos niveles salariales, mala alimentación y de nuevo desnutrición y enfermedad.

6. Demografía

Que cada niño viene con el pan debajo del brazo es una idea más popular de lo que se cree. Muchas personas deciden tener más hijos, no importa en la pobreza en la que vivan, porque así aseguran un mayor ingreso en la vejez. Pero la realidad es que a mayor numero de hijos, menores las posibilidades de participación laboral de la progenitora que debe cuidar de ellos. Eso implica menos ingresos y generalmente, más niños trabajando para llevar el pan sus casas.

7. Adolescentes gestantes

Cuando una menor de edad queda embarazada, generalmente debe abandonar sus estudios para cuidar de su bebe. Su proceso educativo se atrasa y a veces se interrumpe definitivamente, lo que deja como consecuencia un acceso limitado al mercado laboral. Los ingresos de una madre adolescente casi siempre están por debajo de la línea de la pobreza, lo que repercute en la alimentación y la educación de sus hijos. De esta forma se perpetúa el círculo de la pobreza.

8. Mal uso de tierras

El hambre y la necesidad de ingresos llevan a las personas pobres que tienen una tierrita a darle mal uso. Como no tienen asistencia técnica en cultivos, la sobreutilizan y no invierten en fertilizantes para sus suelos.

9. Criminalidad y violencia

La falta de educación y de oportunidades de los jóvenes son el caldo de cultivo de bandas delincuenciales y grupos al margen de la ley.
Sus acciones empobrecen a sus víctimas y la comunidad donde viven porque generalmente, los negocios que funcionan en el sector se van. Cuando quieren dejar la delincuencia, se les dificulta enormemente conseguir trabajo por la falta de experiencia en actividades lícitas.

10. No identificación

Algunas personas son invisibles para el Estado porque ni siquiera tienen registro civil o cedula. Eso les impide acceder a todo tipo de servicios sociales.

11. La trampa física geográfica

Las regiones que están ubicadas en medio de condiciones geográficas difíciles tienen grandes dificultades para consolidar mercados con el resto del país por los altos costos del transporte. Las zonas con malos suelos para la siembra les impiden a las familias tener un ingreso proveniente de la agricultura.

12. La trampa fiscal

Otro de los círculos viciosos nace en las dificultades fiscales. Cuando las población es muy pobre, no puede pagar impuestos y a menor recaudo de impuestos, menos recursos para financiar los programas estatales que les permiten a los pobres salir de la pobreza.

13. La trampa ambiental

La falta de recursos para construir sus casa en terrenos aptos termina exponiendo a las personas a perder lo poco que tienen. Cuando se asientan en zonas de alto riesgo, son inmensamente vulnerables a los desastres naturales que suelen arrasar con todo lo que encuentran a su paso.

14. La trampa de la baja calificación

La empresas no consideran instalarse donde no hay capital humano calificado, por las condiciones de pobreza, analfabetismo o bajo nivel educativo. Eso disminuye las posibilidades de desarrollo.

Conclusión: Algunas de estas 14 trampas se tejen en los mismos hogares y otras en las comunidades. Para deshacer estas trampas se necesita tanto de la intervención directa de las mismas familias como del Estado. Sea por necesidad o por desconocimiento, cada una de estas trampas conforman un circulo vicioso que con el tiempo se vuelve más difícil de romper.

• La Religión Digital

Hace poco me encontré con esto que me pareció muy gracioso.
Por mi parte sin comentarios..... por ahora.

lunes, 30 de abril de 2007

• Cómo Prevenir las Estafas en la Web

En este artículo no pienso hablar de software antivirus, cortafuegos (firewall) o programas para combatir el correo basura ni software especializado en interrumpir la entrada de los indeseables spyware. Para mí el mayor problema de seguridad informática no son los virus u otros programas maliciosos, sino uno que no puede ser combatido con software de seguridad.
Me refiero a la llamada ingeniería social, un término amplio que consiste en el uso de tácticas que tratan de hacer que los usuarios de la red revelen datos financieros importantes.

El ejemplo más común de ingeniería social es el llamado Pishing, una técnica en la que los estafadores crean correos electrónicos o páginas Web que aparentan venir de fuentes confiables como entidades bancarias con el propósito de recoger datos confidenciales de los usuarios. A mí por ejemplo me suele llegar un mail que dice que el banco AV villas se encuentra actualizando su base de datos y que para ofrecerme un mejor servicio debo ingresar de nuevo mis datos como número de cuenta y claves de las tarjetas. Lo raro es que yo no tengo cuenta con esta entidad (el servicio es muy malo) ni nunca la he tenido.

Las siguientes son algunas reglas básicas para protegerse de la ingeniería social.

1. Nunca confíe en los correos electrónicos de instituciones financieras. Las entidades bancarias no solicitan información vía mail (por lo menos no en Colombia) y aunque el mensaje este acompañado por el logotipo del banco, nunca entregue su información ni haga clic en los enlaces del mensaje.

2. Nunca abra, y mucho menos conteste un correo electrónico comercial no solicitado. Los llamados spam vienen acompañados de enlaces que lo llevaran a paginas Web que pueden instalar sigilosamente un tipo de programa llamado Keylogger que graba todo lo que usted digita en su teclado y envía dicha información a los estafadores. Piense que la única respuesta adecuada a un spam es ignorarlo y borrarlo.

3. Existen algunos nuevos programas de seguridad que combaten directamente los fraudes de la ingeniería social. Recomiendo una nueva función agregada al navegador FireFox, llamada Shazou que puede decirle donde se encuentra el servidor de un sitio Web. Por ejemplo si usted es cliente de Bancolombia y recibe un mail invitándolo a ingresar a un sitio Web relacionado con este banco pero Shazou le informa que el servidor de este sitio Web se encuentra en una ciudad rusa, entonces es un claro indicio de que es una estafa.

4. La última regla (y la más importante) contra los crímenes de la ingeniería social sigue siendo la de estar atento y ser cuidadoso. Por ejemplo al momento de hacer sus comprar por Internet es importante ingresar siempre a lugares confiables como Ebay, Comproelmundo o Comproamerica entre otros, que cuentan con políticas de privacidad de datos y devoluciones. La clave para disfrutar de los beneficios y servicios que trae Internet es desconfiar pero no cerrarse mentalmente a las dinámicas de la red y estar siempre informado.

domingo, 29 de abril de 2007

• Clic Hipertexto

Hace poco alguien me hablo acerca de este vídeo el cual me pareció muy creativo como complemento de la que hasta ahora ha sido para mi la mejor definición de que es hipertexto.

"Hipertexto es el sistema de elementos sensibles (de ser pulsados) ya sean en forma de texto, imagen o color mediante los cuales nos dirigimos hacia otros espacios de información".

Alejandro Piscitelli.
Cibercultura en la era de las máquinas inteligentes.


Esta definición me ha ayudado a entender que el hipertexto es la base sobre la cual se diseñan y construyen las relaciones, dinámicas y conexiones en el ciberespacio.

miércoles, 25 de abril de 2007

• Comproelmundo.com Aprende del Comercio Tradicional

¿Que se necesita para crear la tienda virtual perfecta? Las variables a considerar son muchas, se requiere de especialistas en tecnología y comunicación que tengan la gran cualidad de pensar en el usuario, de intentar ponerse en sus zapatos para hacer de una tienda virtual un ambiente de compras irresistible y un modelo exitoso.


Aprendiendo de los grandes comerciantes online y offline

Aquí en el país donde yo vivo, pero en especial en su capital Bogota, el sector de la construcción ha tenido un crecimiento significativo en los últimos 5 años. No es raro encontrar en un promedio de cada 20 cuadras un hipermercado, un centro comercial o por lo menos un proyecto para construir uno de grandes proporciones.
La acogida de estos grandes espacios de comercio por parte de los bogotanos debe su éxito a la idea de no construir centros comerciales con el único propósito de vender productos y servicios. Actualmente los arquitectos diseñan estos espacios comerciales con el objetivo principal de vender un estilo de vida.

Uno de los constructores más exitosos en cuanto a construcción de centros comerciales se refiere en Colombia es Pedro Gómez, quien suele ver lo que otros no ven al momento de idear espacios comerciales. Este empresario encontró que las cinco razones más comunes que tienen los ricos bogotanos para pasar un día en familia en un club social, son la mismas cinco razones por las que la gente suele ir de compras o de paseo a un centro comercial. Estas razones son: entretenimiento, compañerismo, comodidad, seguridad y variedad. Cinco razones que conceptúan y estructuran la visión comercial de este hombre de negocios, que no es más que hacer de un centro comercial, el club social de aquellas personas que no tienen acceso a uno. Sin duda, una novedosa y brillante manera de ver el comercio dirigido a grandes masas.

Estoy de acuerdo con Pedro Gómez, y como director de una tienda virtual, pienso que para diseñar nuevas experiencias de compras en Internet es necesario no estar muy alejado de la visión de este constructor Bogotano. Por ejemplo, las dinámicas de ventas diseñadas para Comproelmundo.com tienen como objetivo ofrecerle a sus visitantes y clientes además de variedad, la oportunidad de socializar (compañerismo), de hacer compras fáciles y rápidas (comodidad), seguras y entretenidas.

Los catálogos de productos en la web también abren el camino a nuevas experiencias de compra

Los catálogos web pueden ofrecer más variedad de productos que cualquier tienda física. Esta posibilidad de ofrecer un amplio rango de productos se enriquece aprovechando la posibilidad de publicar una cantidad ilimitada de imágenes que muestren distintos estilos de vida.
Por ejemplo la tienda llbean.com vende sus productos simplemente mostrándole a sus clientes lo que en el fondo estos quieren ver. El truco es simple, trasmitir por medio de imágenes un estilo de vida, si la imagen gusta, entonces la gente tiende a comprar. Ofrecer estilos de vida por medio de imágenes es una forma efectiva de estimular los deseos de consumo humano.
La razón por la que me gusta el comercio electrónico es porque creo que una tienda interactiva en línea funciona bien, no solo porque llega a más gente que una tienda física, sino porque es el núcleo que sirve para sustentar estrategias novedosas de comercio que logran ofrecer nuevas experiencias de compra y competir con las ideas exitosas del comercio tradicional. Lo único que se necesita es un poco de creatividad y ganas de hacer las cosas.

• La Intimidad del Ciberespacio

Para los que les gusta la teoría digital (como a mi) aquí van algunas características intrínsecas del ciberespacio, relativas a la propia estructura y naturaleza del mismo que le diferencian del espacio natural.

El ciberespacio como espacio informacional

El ciberespacio esta formado por Bits que contienen información. Todo aquello que puede ser reducido a información en bits puede formar parte del mismo frente a la materialidad del espacio.

El ciberespacio es artificial

El ciberespacio es un medio absolutamente artificial que necesita del funcionamiento de muchas maquinas para poder ser. El espacio en cambio, ¨es¨ por si mismo y no necesitamos ninguna intermediación para experimentarlo como usuarios.

El espacio es interdependiente

El ciberespacio es un espacio basado y sustentado por una concatenación de sistemas tecnológicos. Si no funcionan correctamente, nuestra acción sobre el mismo no es posible. Por ejemplo si uno de los sistemas básicos como la red eléctrica no funciona bien, no podremos conectarnos al ciberespacio.

El ciberespacio es lejano

En el espacio (primer y segundo entorno) mantenemos una relación cercana y de contacto con los objetos. En el ciberespacio la relación con los objetos (electrónicos) es mucho más lejana porque aunque tengamos estos objetos frente a nuestras narices (por ejemplo una tienda virtual) necesitamos la mediación de otros artefactos (la pantalla y el mouse) para alcanzarlos y manipularlos.

El ciberespacio se multiplica

El ciberespacio se multiplica. Por ejemplo por cada nuevo blog creado se genera un nuevo espacio social y un nuevo acontecimiento. La evolución de los websites publicados y la cantidad de dominios activos son una muestra clara de ello.

En el ciberespacio la velocidad se esta incrementando

Los procesos en Internet han multiplicado su velocidad en relación con los del espacio. Todo es más rápido cada vez, para ser más útil y efectivo, porque cuanto más rápido conseguimos transmitir la información, mayor valor económico se produce.

El ciberespacio es un espacio de simulación

El ciberespacio es un espacio ¨practicado¨ pero no transitado. ¿Entendió? En otras palabras, el ciberespacio es una construcción social en toda regla, hecha a imagen y semejanza de nuestro mundo que si es transitable físicamente. ¿Todavía no? Explicar este punto en términos más sencillos no es fácil pero hay voy con un ejemplo.
Cuando usted compra algún producto en Internet por Comproelmundo.com por ejemplo, se acude al pictograma del carrito de compras haciendo clic sobre este para añadir artículos virtuales a su lista. El referente de ese pictograma en el espacio es el carro de compras en el hipermercado. La acción es la misma pero su desarrollo no. Esto significa que nadie hace clic sobre el carro que empujamos en el Carrefour para añadir productos al mismo. También estoy seguro que a nadie se le ocurrirá desatornillar la pantalla para verificar si los productos selecionados efectivamente están en su interior.

El ciberespacio es bisensorial

El ciberespacio es un medio audiovisual y auditivo. La tecnología todavía no ha conseguido integrar ningún otro sentido del ser humano (olfato, tacto, gusto). La interactividad que nos haga usar nuestros cinco sentidos todavía esta por llegar. No podemos oler un aroma tocar una textura o saborear algo desde el ciberespacio.

El ciberespacio es global

En el ciberespacio no existe, como en el espacio, una territorialidad definida. No existen ríos ni montañas ni estados. No hay delimitaciones políticas que nos digan si estamos en uno u otro país. Cuando navegamos por Internet, vamos viajando por enlaces de intereses personales (económicos, sociales, políticos, etc.) más que por países o continentes.

El ciberespacio se estandariza

En el ciberespacio la comunicación se basa en el intercambio de mensajes en forma de signos y símbolos que se consensúan continuamente y que tienden, por tanto, a una constante estandarización.

Las anteriores son algunas de las características en las que yo más pienso cuando diseño y desarrollo alguna dinámica en el ciberespacio. Conocerlas me ha sido de mucha utilidad. Espero que también lo sea para ustedes.

lunes, 23 de abril de 2007

• ¿Es Google el Dios o el Diablo del Ciberespacio?

¿Es Google un amigo o una amenaza? Esa es la pregunta que muchas veces me hago (y no solo yo). Mi respuesta es que Google es el Dios del ciberespacio pero será el diablo.

Hasta el día de hoy creo que Google es el Dios del ciberespacio, y no lo digo porque mi Adsence sume dólares todos los días, sino porque esta compañía, para mi, más que ser el mayor buscador de Internet, es un aliado virtual que siempre esta en los momentos más urgentes. Su omnipresencia global representada en numerosas aplicaciones y herramientas constituye una mejora frente a como era la vida antes.

La ley de redes o ley Metcalf dice que el valor de una red es el cuadrado del número de usuarios. Esto significa que entre más usuarios tenga una red, esta se vuelve más valiosa porque cada vez es más útil para quienes la usan.
¿Cuantos usuarios tiene la red telefónica mundial? ¿Cuantos usuarios tiene Internet?
La verdad no tengo ni idea cuantos usuarios pueda tener alguna de estas dos redes, pero si usted si tiene una cifra simplemente multiplíquela por si misma y se encontrara con un valor de utilidad que crece exponencialmente cada vez que un nuevo usuario se integra a ellas.
Ahora piense en Internet como la suma total de las corrientes de pensamientos de la humanidad y Google como la puerta de entrada a ellos con un fácil "toc toc". Hasta aquí pienso en Google como un Dios del ciberespacio.

¿Por qué digo que será el diablo? Personalmente creo en el "No ser Malvado", que es el modo en el que Google debe comportarse en el mundo según la filosofía de sus fundadores Larry Page y Sergey Brin. Por lo menos pienso que es mejor que decir "vamos a hacer el bien y ayudar a los demás". "No ser Malvado" es un maravilloso sentimiento para describir los límites éticos de los asuntos internos de una compañía, pero Google crece cada día como un árbitro de comercio y conocimiento humano y aferrarse a ese principio puede resultar enormemente complicado.

¿Sabia que Google sabe donde vive usted? Y lo que es peor aún, ¿sabia que Google dará su dirección a cualquier persona que la solicite? Ahora piense que en la vida y en Internet se conoce más a una persona por lo que pregunta que por lo que contesta. Entonces, ¿qué preguntas suele usted hacerle al cuadro de búsquedas de Google?
El diablo anda suelto porque una vez que una compañía le vende su alma a los accionistas (Google cotiza en bolsa desde 2004) el bien contra el mal deja de ser una consideración practica.

Estoy tratando de conseguir la versión en español de este video (la cual existe). Para los que saben ingles este video es un complemento a este artículo.

domingo, 22 de abril de 2007

• La Magia del Marketing Viral en Comproelmundo.com

Yo se que algo que se llame viral o virulento puede espantar a más de uno en estas épocas. Sin embargo el marketing viral es uno de los temas que más me apasiona leer y desarrollar.
Me gusta tanto provocar exponencialmente una acción de difusión de ideas boca a boca, que hasta trabajo en una empresa llamada Conceptovirus.
Personalmente pienso en este tipo de marketing como un arte, y aunque suene exagerado para mi es una arte que tiene como fin hacer que los receptores de un mensaje se transformen en emisores del mismo asegurando que este patrón se repita una y otra vez.

Hace poco ley un libro de Malcom Gladwell titulado The Tipping Point, que traduce algo así como el punto de inclinación. Luego encontré la versión en español que se llama La Frontera del Éxito, una traducción horrorosa que me suena más a un libro de autoayuda. Lo cierto es que este autor es muy certero a la hora de escribir acerca de temas relacionados con teoría de redes, marketing de red y psicología social configurando así un todo coherente y atractivo al lector.
Luego de leer este libro tengo algunas conclusiones no solo para compartir aquí, sino para aplicarlas en las estrategias comerciales que suelo diseñar para Comproelmundo.com.

En el marketing viral son muchas las teorías, los consejos, o las variables a considerar, sin embargo encontré que el principio para crear epidemias se centra en hacer que la enfermedad (mensaje) sea lo suficientemente pegajosa o contagiosa (memorable) para propagarse rápidamente a gran escala. Saber utilizar la motivación humana es vital para lograrlo.
Cuando pienso en este principio acudo a mis conocimientos sobre la naturaleza humana para crear mensajes que exploten sentimientos de pertenencia, status, popularidad, exclusividad pero especialmente de credibilidad y confianza como parte crucial del proceso de infección.

Siempre tengo en cuenta que el ser humano es un ser social. Calculo que una persona se mueve dentro de un círculo de entre 8 y 12 personas (amigos, familiares, socios, etc.) pero también, en función de determinada posición social, esta red puede ser de cientos o miles de personas. Una camarera por ejemplo, puede comunicarse con cientos de clientes a la semana.

En Comproelmundo.com conocemos muy bien el poder de estas redes humanas y es más probable que nuestros nuevos clientes le digan a sus amigos o a su familia sobre sus experiencias de compras en línea que sobre restaurantes o sus películas favoritas.
Estoy seguro que la gente que aprende sobre Comproelmundo vía terceros confía más en nosotros, porque como seres sociales creemos (o por lo menos no desconfiamos) en las referencias de algún conocido, ya que instantáneamente comunican credibilidad y confianza haciendo más fáciles nuestras ventas.

sábado, 21 de abril de 2007

• Convierta su Cerebro en una Maquina de Ideas Creativas

Creatividad significa tener la habilidad o el poder de crear algo que se caracterice por la originalidad.
Si usted no se siente una persona muy original, aquí están ocho tips que pueden ayudarlo a vivir un estilo de vida caracterizado por la creatividad.

Haga de la creatividad un hábito

La respuesta ante un problema que requiere de una solución de carácter creativo muy rara vez aparece bajo presión propia o externa. Cuando menos lo piense su mente producirá sin mucho esfuerzo la respuesta por la cual ha estado esperando. Para que esto pase, usted debe obsesionarse con esa idea. Escriba o dibuje en un pedazo de papel lo que podría llegar a ser una respuesta. Revise sus apuntes constantemente y combine posibles soluciones sin importar si logra o no configurar la idea final.

Cuando la mente humana se obsesiona con un problema suele trabajar en la respuesta constantemente y sin que nos demos cuenta (incluso cuando estamos durmiendo).
Cuando finalmente logra configurar una solución que conscientemente no hemos considerado la muestra con una imagen mental sin consentimiento alguno.

Estar dispuesto a enfrentar nuevas experiencias

¿Cuándo fue la última vez que usted dio un paso fuera de su rutina diaria, e hizo algo totalmente diferente? Tomar clases de baile, ir a un concierto de música que normalmente usted no oye o incluso tomar papel y lápiz para sentarse en el parque mas cercano a su casa y tratar de dibujar los árboles, ya es una acción creativa. La creatividad empieza con una decisión nueva acerca de cómo usted gastará su tiempo libre.

Construya algo con sus propias manos regularmente

Casi todas las situaciones diarias nos dan la oportunidad de expresar nuestro lado creativo. Las tareas aun más mundanas como poner la mesa, le ofrecen la oportunidad de crear algo nuevo. Por ejemplo, en lugar de comprar nuevos servilleteros, usted, con algún miembro de su familia pueden ponerse a la tarea de diseñar uno nuevo con algún material que tengan a la mano, como alambre o madera. Hacer este ejercicio de vez en cuando incrementa el orgullo que usted tiene hacia sus habilidades manuales, estimulando así la actividad mental.


Muestre algo en su hogar o en su oficina que haya hecho usted mismo

Sus alrededores reflejan sus ideas. ¿Qué mejor manera de inspirar creatividad, encanto y personalidad que incluir objetos diseñados y elaborados por usted mismo?
Recuerde que los objetos hechos a mano hablan más, acerca de usted y de sus experiencias vividas, que sus palabras o que un objeto semejante comprado en una tienda.

Visite espacios creativos

Los museos, las exposiciones de arte, las galerías, los teatros además de ser lugares divertidos para visitar, son complementos mentales que nos recuerdan nuestras propias habilidades creadoras innatas.

Tómese su tiempo para encontrar inspiración

La inspiración se puede encontrar en una amplia variedad de lugares diferentes. Investigue las creaciones de la gente que conoce hace años o en su propia familia. Tal vez pueda sorprenderse encontrando elementos innovadores que pueden servirle como fuente de inspiración.

Haga Preguntas

Permanezca en contacto con esas personas que parecen haber sido premiadas por una mente creativa superior al resto. Haga preguntas acerca de sus ideas novedosas y como logra llegar a ellas. Cuando esta gente habla acerca de sus propias creaciones, suelen comunicar intencionalmente complementos a ideas que están alojadas en la mente de otras personas.
Recuerde que darle una nueva dirección a sus ideas puede incrementar el valor de las mismas.

Proporcione una respuesta a los problemas de alguien que este necesitando una salida creativa

Poner en practica los anteriores tips le proporcionaran una nueva forma vivir creativamente, porque su mente estará condicionada para hacer procesos mentales en función a encontrar soluciones que los demás no ven. Este último paso consiste en compartir con los demás, esa nueva forma de ver las cosas. Compartir ideas y conocimientos es una forma de complementar sus propios procesos mentales creativos, porque implica hacer un repaso sobre estos y encontrar nuevas variantes.

• El Cómo, Quién, Qué, Por qué, Cúando y Dónde de Google

Cuando era estudiante de diseño digital me enseñaron a responder seis preguntas sobre un tema antes de escribir y opinar sobre él: cómo, quién, qué, por qué, cuándo y dónde.
En este artículo responderé (según mis conocimientos e investigaciones) estas seis preguntas dirigidas a la búsqueda en Internet y a Google como el principal protagonista en esta actividad.

Cómo?

¿Cómo funciona un motor de búsqueda? Básicamente, un motor de búsqueda conecta las palabras que introducimos (las consultas) con una base de datos que ha creado a partir de una serie de paginas web (un índice). Las tres partes principales de un motor de búsqueda son:
El rastreo, el índice y el sistema supervisor que es la interfaz que conecta las consultas de los usuarios con el índice y se encarga de categorizar los resultados. Google como buscador se diferencia del resto de motores de búsqueda porque descifra mejor las verdaderas intenciones de los usuarios.


Quién?

¿Quién busca en la red? Esta pregunta se puede responder analizando la máxima que le da sustento a la existencia de servicios de búsqueda tanto en el tercer entorno (Google, Altavista, Yahoo etc.) como en el segundo entorno (Paginas amarillas).
"Todas las búsquedas comienzan por nosotros (desde el interior del primer entorno) y son nuestras intenciones las que impulsan la búsqueda".
Según esta máxima me atrevo a responder de forma muy sencilla que casi todo el mundo busca en la red mientras tenga acceso a ella.

Qué?

¿Que es lo que buscamos en la red? Es en esta pregunta donde estoy seguro radica el atractivo y el potencial de la búsqueda.
Nosotros buscamos respuestas a nuestras intenciones, las cuales están impulsadas por un número infinito de combinaciones de deseos que se comunican con palabras. Por esto, personalmente creo que toda intención de búsqueda en Internet es de carácter comercial de una manera o de otra, ya que nuestra atención tiene un valor para otra persona.
Hay muchas posibilidades de que veamos gran cantidad de anuncios publicitarios mientras realizamos la búsqueda que responda a nuestras intenciones. Son estos enlaces el oro donde las compañías especializadas en la industria de la búsqueda obtienen sus fabulosos beneficios.

Por qué?

¿Porque buscamos en la red? En lo que se refiere a la cuestión de por qué realizamos búsquedas, además de decir que buscamos para encontrar (una repuesta muy simplista) me atrevo a asegurar que ya que la búsqueda no es más que un medio para alcanzar un fin, buscamos porque queremos encontrar el camino más corto que nos permita llegar a un sitio que ya sabemos, o que asumimos que existe en la red. Personalmente no solo busco porque quiero encontrar aquello que conozco, sino también realizo mis búsquedas con el fin de encontrar aquello que no conozco.

Cuándo y dónde?

¿Cuando y donde realizamos búsquedas? Esta pregunta se puede reducir a una sencilla realidad. Realizamos búsquedas cuando estamos en el trabajo o en la casa o en el lugar donde estemos.
El cuando y el donde de nuestras búsquedas puede ser planeado o espontáneo porque nuestras intenciones (las cuales accionan la búsqueda) están ligadas a miles de combinaciones de deseos que tienen lugar en todo momento (el cuando) y en todo lugar (el donde).

Aunque luego de leer este artículo podría parecer que las palabras <> y <> son casi lo mismo, la verdad es que la búsqueda ha existido durante décadas de una forma u otra. En la actualidad Google es la declaración del poder de la búsqueda más importante de nuestra cultura pero no es modo alguno la primera.

viernes, 20 de abril de 2007

• Acerca de Tercer Entorno

Tercer Entorno es un blog que habla acerca de todo lo que involucra actuales y nuevas ideas creativas dentro de la dinámica del ciberespacio (Tercer Entorno). Escrito por Diego Barrios y algunas colaboraciones externas del equipo humano de Conceptovirus, Tercer Entorno nació con el deseo de compartir conocimientos sobre las ideas revolucionarias y eventos que se desarrollan en ese espacio generado por nuevas las tecnologías como Internet.

Actualmente en Colombia no existe mucha gente que cultive y se beneficie de esta clase de conocimientos los cuales crean un canal de descubrimientos que traen consigo hacer empresa en línea. Espero que la gente que llegue a este sitio, encuentre algo de utilidad.

• Por qué Este Blog se Llama Tercer Entorno?

Mucha gente me pregunta que tiene que ver la temática de este Blog con el nombre del mismo. Resulta que no hace mucho cuando era estudiante de Diseño Industrial disfrutaba leyendo (y aun lo sigo haciendo) acerca de teoría digital como complemento de mis clases de diseño digital. Encontré que tercer entorno es la forma como se puede definir el ciberespacio estableciendo una clasificación de los contextos o escenarios en los que el hombre ha vivido y se ha comunicado. Esta clasificación sugiere la existencia de dos entornos anteriores donde se ha desarrollado la humanidad. Empecemos con el primero.

El primer entorno es un entorno natural. Es nuestro cuerpo que actúa como frontera entre nuestro interior (abarca todo lo que la palabra interior implica) y exterior. Este cuerpo es tridimensional y limitado pero posee cinco sentidos que amplían su campo de influencia.

El segundo entorno en cambio, ya no es natural sino social y cultural. Surge en ciudades y pueblos, donde se desarrollan formas sociales tales como la vestimenta, la familia, la persona, el individuo, el mercado, la empresa, el dinero, la educación, la escritura, la ciencia, la democracia, la religión, el estado etc.

El tercer entorno se propone como una comparación de una gran ciudad integradora a distancia (telépolis) donde también se organizan y tienen cabida formas sociales a nivel global.
Este tercer entorno es un espacio generado por las nuevas tecnologías (ciberespacio) y la dinámica propia de esta telépolis es un escenario de actividades y conflictos de todo tipo (políticos, militares, económicos, morales, etc.).

Este blog se llama Tercer Entorno porque los temas que se comparten aquí, no son más que relatos de las actividades llevadas a cabo por los habitantes de esta telépolis, que en últimas son los mismos usuarios que viven y conviven en el espacio del primer y segundo entorno.